1．個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を意味するものとします。また、診療録・検査結果・処方情報などの要配慮個人情報も含みます
2．適用範囲
(1) 本ポリシーは、品川シーズンテラス港南口クリニック（以下「当クリニック」といいます）が取得した個人情報にのみ適用されるものとします。
(2) 当クリニックが運営・管理するウェブサイト及びアプリから、外部のウェブサイトその他当クリニックが運営・管理していないウェブサイト又はアプリ（以下「外部サイト等」といいます）にリンク設定されることがあります。この場合、外部サイト等で登録された個人情報は、当該外部サイト等の管理・運営者が取得するものとなり、当クリニックの定める本ポリシーは適用されません。ご本人が外部サイト等を利用する場合には、外部サイト等のプライバシーポリシーを事前にご確認ください。
3．個人情報の利用
(1) 当クリニックは、法令に定めのある場合のほか、予めご本人の同意を得ないで、ご本人に通知し又は公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはしないものとします。また、当クリニックは、合併その他の事由により他の事業者から事業を承継することに伴って個人情報を取得した場合は、予めご本人の同意を得ないで、承継前における個人情報の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはしないものとします。
(2) 当クリニックは、以下の目的で個人情報を利用するものとします。
ⅰ．診察・検査・処方・健康診断等の実施、医療保険事務、診療報酬請求
ⅱ．会計・経理、医療事故等の報告
ⅲ．医療サービス向上のための院内管理業務
ⅳ．他院・調剤薬局・訪問看護ステーション等との連携
ⅴ．検体検査・医療画像診断、クラウドカルテ等の業務委託
ⅵ．ご家族等への病状説明
ⅶ．審査支払機関・保険者へのレセプト提出・照会対応
ⅷ．お問い合わせに対応するため
ⅸ．ご本人への連絡および通知
ⅹ．オンライン診療の提供およびその円滑な実施
ⅺ．自費診療に関する予約管理およびサービスの提供
xii．医薬品の在庫の管理のため
xiii．ご本人への診療情報閲覧サービスの提供
xiv．第三者への提供
(3) 当クリニックは、当クリニックと業務提携する検査会社・オンライン診療システム提供会社等と、診療録、検査結果、処方情報、基本属性（氏名・生年月日・住所・電話番号 等）等の個人情報を、以下目的で共同利用することがあります。
ⅰ．医療サービスの品質向上、患者様へのより良い医療の提供
ⅱ．オンライン診療サービスの円滑な提供および利用料の決済
ⅲ．検査・処方の円滑化
(4) 当クリニックは、次に掲げるとおり個人情報の共同利用を行います。
共同利用する個人情報の項目
氏名、住所、生年月日、性別等
メールアドレス、電話番号等
受診目的、事前問診結果、保険証・処方箋・お薬手帳の情報、利用履歴、その他当クリニックが取得する情報
共同利用する個人情報の利用目的
本利用目的
共同利用者の範囲
アンドエル株式会社
株式会社LATRICO
共同利用の管理責任者
アンドエル株式会社
107-0061 東京都港区北青山1-3-1 アールキューブ青山3階
代表取締役社長 古橋 智史
4．個人情報の第三者への提供
(1) 当クリニックは、第２項に定める場合を除き、予めご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供することはしないものとします。但し、以下の場合において当クリニックから個人情報の提供を受ける者はこの限りではないものとします。
ⅰ．当クリニックが個人情報の利用目的の達成に必要な範囲において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
ⅱ．合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
ⅲ．個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、予めご本人に通知し又はご本人が容易に知り得る状態に置いているとき
(2) 当クリニックは、以下の場合には、予めご本人の同意を得ないで個人情報を第三者に提供することがあるものとします。
ⅰ．法令に基づく場合
ⅱ．人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
ⅲ．公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
ⅳ．国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5．個人情報の開示
(1) 当クリニックは、ご本人からご本人が識別される個人情報の開示を求められた場合、ご本人であることを確認した上で、遅滞なく、個人情報を開示するものとします。但し、個人情報を開示することにより以下のいずれかに該当する場合は、当クリニックはその全部又は一部を開示しないことがあります。
ⅰ．ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
ⅱ．当クリニックの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
ⅲ．法令に違反することとなる場合
ⅳ．開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合
(2) 開示の請求を行う場合には、請求書（請求の内容等の必要な事項）、本人確認書類（下記ア）を同封の上、当クリニックの指定する送付先（下記イ）までご郵送ください。また、開示については、１回の請求につき1,000円の手数料をいただきます。請求書記載の振込先までお振込みください。なお、不開示の場合についても、所定の手数料をいただきます。
ア 本人確認書類
お客様ご本人による請求の場合
お客様ご本人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））
任意代理人による請求の場合
上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
•委任状
•任意代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））
法定代理人による請求の場合
上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
・法定代理権の存在を確認できる書類（戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書）
・法定代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））
イ 送付先
〒108-0075 東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラスアネックス3F
品川シーズンテラス港南口クリニック個人情報開示請求窓口
6．個人情報の訂正等
(1) 当クリニックは、ご本人からご本人が識別される個人情報の内容が事実でないという理由によって個人情報の内容の訂正、追加又は削除（以下、総称して「訂正等」といいます。）を求められた場合には、その内容の訂正等に関して法令の規定により特別な手続が定められている場合を除き、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該個人情報の内容の訂正等を行うものとします。
(2) 当クリニックは、ご本人から以下の理由によって個人情報の利用停止又は消去（以下、総称して「利用停止等」といいます。）を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、違反を是正するために必要な限度で、遅滞なく、個人情報の利用停止等を行うものとします。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、当クリニックがご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りではないものとします。
ⅰ．ご本人が識別される個人情報が第３項(1)に違反して取り扱われているという理由
ⅱ．ご本人が識別される個人情報が偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由
(3) 当クリニックは、ご本人からご本人が識別される個人情報が第４項(1)に違反して第三者に提供されているという理由によって個人情報の第三者への提供の停止を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、違反を是正するために必要な限度で、遅滞なく、個人情報の第三者への提供を停止するものとします。但し、個人情報の第三者への提供の停止に多額の費用を要する場合その他の第三者への提供を停止することが困難な場合であって、当クリニックがご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りではないものとします。
(4) 訂正等の手続きについては、5．個人情報の開示(2)に定めるものと同様です。
7．匿名加工情報について
当クリニックは、以下の場合には、当クリニックが取得した個人情報をもとに、個人が特定できないように適正に加工したデータ（以下、「匿名加工情報」といいます。）を利用する場合があります。
ⅰ．マーケティング調査及び分析
ⅱ．経営分析のための統計情報の作成及び分析結果の利用
ⅲ．サービス、商品等の企画開発及び提供
ⅳ．当クリニックのサービス、商品及びキャンペーンのご案内
ⅴ．当クリニックの広告及びアンケートの配信および表示
ⅵ．その他、当クリニックが有益と判断した情報の提供
8．個人関連情報について
(1) 当クリニックは、ご本人又は第三者から、個人関連情報（Cookie、IPアドレス等）を取得することがあります。
(2) 当クリニックは、取得した個人関連情報と当クリニックが保有する個人情報とを紐づけた上で利用する場合があります。なお、この場合の利用目的は、本ポリシー「３．個人情報の利用(2)」に定めるとおりです。
9．広告について
当クリニックは、当クリニックが運営・管理するウェブサイト又はアプリに、第三者が配信する広告サービスを利用しており、また、閲覧者の行動に基づいて取得される個人を特定できない情報の収集のため、Cookieを使用しております。なお、当クリニック及び広告サービス配信者を含めた第三者がCookieを使用しないようにするには、ご本人のブラウザの設定により変更することができます。
※Cookieを使用することで、閲覧者における閲覧履歴に基づく広告を配信（複数の広告媒体を集めたアドネットワークによる広告配信を含みます）しております。また、広告サービス配信者や広告主がCookieを使用することで、当クリニックが管理・運営するウェブサイト又はアプリ、及び他のウェブサイトに関するアクセス情報に基づく広告を、閲覧者に表示することが可能となります。
10．免責
当クリニックは、当クリニックの提供するサービスの利用者が、その利用規約に反して当該サービス上で当該利用者又は第三者の個人情報を公開し、これにより当該利用者又は当該第三者が被った損害については、一切の責任を負わないものとします。
11．プライバシーポリシーの変更
当クリニックは、個人情報保護法その他関連法令の改正や医療・情報技術の動向を踏まえ、適宜本ポリシーを見直し、改定することができます。本ポリシーを変更した場合には、当クリニックが運営・管理するウェブサイト上での掲示、電子メールによる通知又はその他当クリニックが別途定める方法により告知するものとします。本ポリシーの変更後に、ご本人が当クリニックの提供するサービスを利用した場合には、本ポリシーの変更へのご本人の同意があったものとみなします。
12．個人データの安全管理について
当クリニックは、患者様の個人データを安全に管理し、紛失、改ざん、漏洩などを防止するために、合理的な安全対策を講じます。また、個人データの取扱いに関しては、職員に対する適切な教育および監督を行います。当クリニックが講じる安全管理措置については、お問い合わせ窓口までお問い合わせください。
13．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
〒108-0075 東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラスアネックス3F
品川シーズンテラス港南口クリニック
メール：info[at]sstkclinic.com